Аппле је недавно на свом вебсајту представио нови алат „Приступите подршци“ који замењује Програме подршке. Нова алатка пружа корисницима могућност провере статуса гаранције за њихов иОС или Мац уређај и добијају техничку подршку ако се укаже потреба.
Проблем са новим алатом је, међутим, што приказује само оне уређаје који су повезани са вашим Аппле ИД-ом. Иако Аппле на ово упозорава кориснике при дну странице, већина посетилаца алата то не би приметила одмах. Разумљиво је зашто је Аппле направио ову промену јер је вероватно да би већина људи који посећују страницу за подршку воле подршку за један од Аппле-ових уређаја који поседују.
Међутим, овај потез отежава управљање уређајима за породице који имају више Аппле-ових производа повезаних са различитим Аппле ИД-овима, па не чуди што овај потез није прошао добро код многих Аппле-ових купаца. Једини начин да се добије подршка за уређај који још није повезан са Аппле налогом је одјава из Аппле ИД-а или повезивање свих Аппле уређаја које имате на одређени Аппле ИД. То такође значи да старији Аппле уређаји који не подржавају иЦлоуд попут иПода не могу бити додани на вашу листу "Моји уређаји" под вашим Аппле налогом.
[Виа МацРуморс]