Цханге Ваве Ресеарцх анкетирао је 4.000 потрошача у Северној Америци у децембру 2011. године, питајући их о њиховом тренутном паметном телефону и будућим куповинама, ако их има.
Као што смо раније известили, анкета је показала да сваки од две особе која планира да купи паметни телефон у наредних 90 дана има своје очи постављене на иПхоне. Упоредите то са само 13 процената који желе да купе Самсунг уређај и са 7 процената који кажу да ће купити Моторола смартфон.
Тренд је мало занимљивији. Иако је потражња Аппле-а претрпела највећи пад у поређењу са сличним подацима из септембра прошле године, то је највећи ниво компаније икада досад, два месеца након покретања иПхонеа:
Аппле никада није доминирао у планираном куповању паметних телефона више од два месеца након великог новог издања.
У међувремену, Самсунг је регистровао највећи пораст интереса код потрошача, од 5 процената у месецу септембру прошле године до 13 процената у децембру.
Други кључни део власништва паметних телефона је, колико су задовољни корисници.
Према истраживању, 75 процената власника иПхонеа је "веома задовољно" својим уређајем. Компаније које су најближе Аппле-овим рејтингима су Самсунг и ХТЦ, обоје са рејтингом од 47 процената.
47 процената Андроид корисника било је задовољно својим уређајем, у поређењу са 75 проценатом задовољства иОС-а. Оцјене задовољства Виндовс Пхонеом биле су у средини, а 55 одсто купаца је “врло задовољно” куповином.
Третман Гоогле-а, произвођача и превозника након куповине Андроид оператора након куповине оштро је критикован у недавној прошлости. Упркос вишеструким покушајима да се олакша потискивање најновијих Андроид издања, већина телефона и даље остаје заглављена на застарелим верзијама Андроида. Ово би требао бити један од главних разлога Андроид-ове ниске оцјене задовољства.
[Промените истраживање таласа путем увида у петљу]